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Chezoit
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Problème avec LaPoste/La Poste... Empty Problème avec LaPoste/La Poste...

Lun 20 Avr 2015 - 15:55
Salut à tous,

La Poste (Poste française), nous réserve toujours des surprises inespérées.

J’envoie un Colissimo non recommandé, pour la vente d'un radiateur avec son ventilateur et la protection de ce dernier.
Je fais une erreur dans le code postal, rien de bien méchant, il y mon adresse de retour si besoin...MAIS le colis se perd pendant un mois....un mois...sérieux ?

Je prends mon téléphone et je commence à demander les responsables, là, les choses se bouger et....mon destinataire reçoit enfin le colis en 48h....MAIS  Rolling Eyes Sans le ventilateur ni sa protection, seulement le radiateur.
C'est tout simplement pathétique...

Il faudrait vraiment que La Poste fasse le ménage chez eux.
Je vais quand même faire une réclamation qu'il y est une trace, car ça commence vraiment à me couter cher d'envoyer des Colissimos en recommandé pour éviter les vols....surtout avec leur tarif qui monte d'année en année...pour voir les services se réduire. Rolling Eyes

Edit.
Et paf, rebelote encore quelques petits jours d'attente pour le traitement de ma réclamation... 21 jours Max bien sûr.

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Lun 20 Avr 2015 - 17:14
haaaaaa la poste ..... on en pense la meme chose ....
Vov
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Problème avec LaPoste/La Poste... Empty Re: Problème avec LaPoste/La Poste...

Lun 20 Avr 2015 - 22:27
Perso jamais eu de problème mais par contre au niveau du tarif c'est carrément abusé affraid

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Mar 21 Avr 2015 - 9:24
Il me semble que la Poste se base avant tout sur la code postale pour acheminer ses courriers donc c'est normal que ça prenne du temps, par contre comme toi je suis franchement saoulé des colis ouverts, ça devient monnaie courante en Région Parisienne.

Presque tous mes colis ont un accrocs dans le carton histoire de voir ce qu'il y a dedans, et cette pratique est courante en tout cas dans le 9-3.

Il paraît qu'on peut envoyer des colis via les colis relais, quelqu'un a t'il déjà essayé?
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Mar 21 Avr 2015 - 13:44
Salut,

Ah je ne suis pas le seul...

Sur mes 4 derniers colis reçu, deux étaient ouvert et il manquait la moitié de la marchandise.

Au bureau de poste on a osé me dire que l'emballage ne convenait pas et que la personne aurait du prendre un emballage de chez eux.

@Aureli1: depuis le début d'année je reçois des pièces (rien à voir avec la RC) livrées chez des points relais. Aucun soucis je dirais juste qu'en moyenne j'attends une journée de plus Wink

En effet la poste tri les colis avec le code postal. C'est en machine donc dès que la machine ne déchiffre pas c'est traité à la main.
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Lebz
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Mar 21 Avr 2015 - 23:18
Perso jamais eu un souci sur une commande avec la poste. Moi c'est plus TNT qui pose des souci.

C'est limite l'arrachage de cheveux quand tu telephone pour des litige colis.
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Mer 6 Mai 2015 - 13:10
...Vivement que LaPoste soit capitalisée, histoire que ça bouge pour nous, pour une fois.
Ça vous direz qu'on commence à lister les problèmes avec numéro de dossier !?  Very Happy

LaPoste a écrit:Bonjour,

Vous nous avez contactés pour nous faire part de vos interrogations relatives à votre colis N°8N03721377628.

Nous sommes très ennuyés par cet état de fait mais nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande de remboursement de cet envoi.

Nous avons fait procéder à des vérifications auprès de nos services. Celles-ci n'ont pas permis de confirmer la spoliation du colis.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou précision, via la rubrique Formulaire Contact de notre site internet*.

A bientôt sur Colissimo.fr*.


Votre Service Clients.

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Mer 6 Mai 2015 - 22:30
Honteux ! Evil or Very Mad

Payer je sais pas combien ne sert finalement a rien !
Vov
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Mer 6 Mai 2015 - 23:34
Moi je suis pour poster ce genre de retour et je connais quelqu'un qui sera d'accord avec moi :siffle:

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Jeu 7 Mai 2015 - 11:55
Qui ? Very Happy

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Jeu 7 Mai 2015 - 12:58
Petit indice, il est toulousain et confond parfois son revo avec un satellite :siffle:

Édit: comme quoi c'est un signe, j'ai un objet que j'ai envoyé depuis le 29/04 et la personne ne l'a toujours pas reçu. Envoyé par lettre donc pas de suivi.

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Jeu 7 Mai 2015 - 16:32
ho oui je suis pour .... mon drone vous en dira des nouvelles !!! grrrrr
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