Petit probléme de livraison Hobby King

Lun 28 Mar 2011 - 23:24

Salut,
alors voila le 03/03/2011 j'ai commander les lipos pour mon summit et je n'est toujours rien reçus je regarde le suivie :

http://www.speedpost.com.sg/speedpost_services_track_result.asp?frmFlag=

Et le colis dort depuis 14 jours je n'est pas d'avis de passage rien, et sa commence a devenir gênant si je ne les pas avant les vacances d'avril !

Quelqu'un a une solution s'il vous plait ?

Merci

Mar 29 Mar 2011 - 0:35

ton lien met une erreure , on-t ne voi pas le traking!

colle les dernieres info de traking ici Wink

si c'est en france , réclamation!

et le mieux à fair : réclamation aupres de colipose+USPS+HK

++

Mar 29 Mar 2011 - 0:52

C'est quel magasin HB ?

Mar 29 Mar 2011 - 1:03

Mar 29 Mar 2011 - 2:25

hk hobby king

edit : ou alors hong kong pour les intimes Laughing

Mar 29 Mar 2011 - 12:39

Oui c'est hobby king pardons me suis tromper !

le numéro : EC300490700SG

le site : http://www.speedpost.com.sg/

Et apparemment il aurais essayer de livrer mais mon gardien n'a rien eut, et chez moi sa n'a pas sonner, et depuis plus rien pas d'avis de passage rien les lipos dorme Sad

Mar 29 Mar 2011 - 12:59

tu est allé voir ta poste ???

Mar 29 Mar 2011 - 13:27

C'est Chronopost qui gère ton colis.

Rentre ton numéro ici. (EC300490700SG)

Il t'attends sagement. Very Happy

Point de retrait:Agence Chronopost de Alfortville Parc d'Activites Val de Seine-Le techniparc 4 2 chemin de Villeneuve St Georges -1 allee Louis Warnier 94140 ALFORTVILLE Horaires d'ouverture du lundi au vendredi: 09:00-12:00 14:00-20:30 le samedi: 09:00-13:00 Téléphone 0 825 801 801 (0,15 € TTC /min)

EDIT.
Lien

Mar 29 Mar 2011 - 13:55

Ah m*rde alors il mon rien envoyer et je doit allez aussi loin pour allez le chercher huhu, je vais essayer d'y allez demain avec ma mère je vous tient au courant Wink

Merci :
truggy
chezoit
gilou et
revotom's

Mar 29 Mar 2011 - 18:03

Salut, si c'est chrono, tu peux les appeler pour qu'ils repassent chez toi mais tu as intérêt d'être là toute la journée à attendre Laughing

Mar 29 Mar 2011 - 18:05

salut,
mon ascenseur et en panne jusqu'à lundi prochain, je pense qu'il voudrons pas Razz

Edit : j'habite au 14em étage d'une tour a 16 étages

Mar 29 Mar 2011 - 20:53

c'est pas du modélisme voiture que tu devrais faire mais de l'hélico ou de l'avion Smile

Mar 29 Mar 2011 - 21:18

Tu as de quoi faire avec ton summit et toutes ces marches d'escaliers. :lol2:

Mar 29 Mar 2011 - 22:31

Mer 30 Mar 2011 - 10:35

@Cerber
Tu devrais leur passer un coup de fil très rapidement !
Ton colis va repartir...Ou peut-être même qu'il est déjà reparti.

Motif:Délai d'instance dépassé
Motif:Retour expéditeur facturable

Mer 30 Mar 2011 - 11:34

pfff colis déjà renvoyer je vient d'appeler maintenant je doit envoyer un mail a HK pour qu'il bloque le colis et le ramène a chronopost !

Chezoit tu a le mail de HK je trouve pas sur le site ?

Il donne pas de suivie et faut savoir par magie si le colis et en france, c'est pas très clair tout sa nan

Mer 30 Mar 2011 - 11:39

cs(at)hobbyking.com

remplacer "(at)" par "@".
C'est pour que les bots ne la chopent pas.

Mer 30 Mar 2011 - 11:46

Okey, merci je vais faire sa de suite Wink

Mer 30 Mar 2011 - 12:38

Pas cool ton histoire.

Tiens nous au jus.

Jeu 31 Mar 2011 - 15:29

J'ai envoyer le mail a HK sauf qu'il mon répondu qu'il l'ouvrirai dans 3 a 7 jours a cause de tout les mail du nouvelle ans chinois.....

Sauf que moi pour les vacances d'avril je vous prépare une p*t*n de vidéo summit dans la foret etc... et il me faut sais lipos....

Jeu 31 Mar 2011 - 17:20

Le nouvel an chinois, ça fait belles lurettes que c'est fini, ils n'ont pas mis à jour leur bot eux.

Pas cool pour toi

Jeu 31 Mar 2011 - 18:36

Idem, je dois échanger un lipo.
Message identique.

Hobby King a écrit:Thank you for your email.

We have received your request and one of our support staff will contact you shortly.

*Due to high volume of emails accumulated during Chinese New Year holiday, your emails will be answered within 3-7 days. We appreciate your patience during this demanding time. Please feel free to contact us via Live Chat or by Phone for urgent requests*

Your support ticket ID is:.....

Il mon répondu mais il ont rien compris a se que j'ai demander, il mon répondu que je devais appeler chronopost....

Donc j'ai renvoyer un mail pour leur dire que c'est euh qui devais bloquer le paquet qui revienne chez moi ou chronopost !

Tu m'étonnes qu'ils n'aient rien compris...

Mar 22 Nov 2011 - 11:45

Meme soucis avec " Swiss Post" , mon colis ($64.64) n'a mis que quelques jour avant d'arriver en France et maintenant depuis le 11 novembre , ça bouge pas !

Status : "Arrival at border point of destination country" .
Processed by : "FRCDGA"

Que faire ?

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