Commande toujours pas reçue

Bonsoir,

Un petit mot pour signaler que j'ai passé une commande chez LiquidRC le 17/12/2010.
Cette dernière a été shipped le 22/12/2010.
USPS se charge de lui suite et c'est là que les choses se gâtent.

Depuis le 22/12/2010, que ma commande est 'Shipped' je n'ai toujours rien reçu
et ça commence à faire très long...

Lorsque je mets mon numéro USPS sur leur site j'obtiens ces infos (copiées/collées) :

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Label/Receipt Number: XXXXXXXXXXXXXX (caché volontairement)
Class: First-Class Mail International
Service(s): International Letter
Status: Electronic Shipping Info Received

The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on December 18, 2010 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be provided if / when available. No further information is available for this item.

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Voilà...
J'ai l'impression que je vais pouvoir me mettre ma commande là ou je pense. D'ailleurs je me demande bien ou elle traine.



De plus, j'envoie 2 mails à LiquidRC pour savoir si ils pouvaient m'avoir des infos, quelque chose à me mettre sous la dent quoi... AUCUNE réponse. En même temps, ils ont envoyé le colis, après c'est plus leur problème j'ai envie de dire.
Mais bon, un minimum...

Si quelqu'un a déjà eu un cas semblable et un début de bonne nouvelle, je suis preneur.
Merci à vous..

Une commande pendant la période de Noël...Ça sent pas bon.

Même moi qui est passé plusieurs commandes 1 mois avant cette foutue période, j'ai trois colis qui se sont perdus...

Je te conseillerais Litige & Réclamation.

Par contre après peut-être, il pourrait te retirer l'option d'envoi à 1$...Comme Tower Hobbies et A Main Hobbies qui, après litige, retirent toutes les options d'envoi les moins cher et ne laisse que les envoie avec suivie et donc chero.

litige/réclam possible en payement CB?


autre recour possible?

Ah oui c'est vrai, j'ai oublié de demander à Turbulaence s'il avait payé en CB ou Paypal...J'ai tellement l'habitude maintenant de tout régler mes achats internet par Paypal que moi c'est naturel !

Par CB, tu peux demander à ta banque et il y a enquête.

Salut,

Merci pour les réponses c'est cool.
Alors pour répondre, oui j'ai payé par CB...
Comme tu dis alors, je peux essayer d'en parler à ma banque.

J'ai envoyé un mail à USPS ce soir.
A voir la suite des évènements...

Ca m'encourage pas à relancer des commandes US
étant donné l'impressionnant niveau de compétence de leurs transporteurs. (Paypal ou CB confondu..)

Biensur, il faut relativiser... Heureusement que cela n'arrive pas à chaque fois,
mais personnellement, pour une 1ère fois, ça restera pas un bon souvenir

Encore merci

ouep pas bon.

perso j ai commandé le 5 décembre chez thetoyz, rien recu à ce jour.
J ai donc commandé 2 pièces que j avais vraiment besoin chez toadztoy, recues assez rapidement malgré la période. Comble du comble : recu en double ma deuxième commande ...