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jjjglock
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Mar 18 Aoû 2009 - 19:02
salut à tous

alors voila j ai un petit souci avec une commande chez tower il l ont envoyé le 5, on est le 18 toujours rien recu

quand j avais commandé mon erbe il etait arrivé plus rapidement, quelqu un a deja eu des retard de livraison comme le mien

je ne savais pas trop ou poster si ce n est pas la bonne rubrique mode modo en action please

merci
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mickael02
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Mar 18 Aoû 2009 - 19:23
Salut a toi,
A tu regardé si ce que tu a commandé etait dispo ?
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equinox76
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Mar 18 Aoû 2009 - 19:44
Ca dépends aussi de quel plateforme cela part de chez eux.

j'ai deja eu par 2 fois chez eux des petits retards car 1 article a chacune de mes 2 commandes provenait d'un autre endroit que le reste de ma commande et donc ca faisait 2 colis par commande.


Mais avec les vacances en ce moment, ca m'étonne pas ce petit retard.
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Mar 18 Aoû 2009 - 20:10
Salut,

Oui ça arrive parfois. Quand ça m'arrive c'est à chaque fois pour des petites commandes qui sont expédiées en enveloppe. Quand c'est un carton, il y a rarement de problèmes.
As tu fait une grosse commande?
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jjjglock
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Mar 18 Aoû 2009 - 20:41
alors j ai commandé 4 pneux et un jeu de triangle

la commande a ete envoye le 5 donc tout etait dispo

4 pneux plus triangles ne passent pas dans une enveloppe donc aie

je leur ai envoyé un mail et mon repondu qu il fallait attendre que biensur ca allait arrivé d ici peu et qu au pire il faut attendre 45jours

enfin voici leur reponse:

Dear Tower Hobbies Customer,

Thank you for your recent inquiry about your order. We are pleased to advise you that your order was shipped on
05-August-2009 via UPS Mail Innovations. UPS picked the package up from us and will tender it to USPS. USPS will make the final delivery. You should receive your package soon.

Unfortunately, we do not offer a tracking service for this method of shipping. Please allow a total of 45 days for delivery.

We appreciate your time and your business with us.

voila j espere que ce n est pas perdu
sgane
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Mar 18 Aoû 2009 - 22:50
tout pareil.

pièce commandée et expédiée le 04/08 et toujours rien reçu !

alors que le reste parti le même jour, mais de leur autre entrepôt est là depuis plus d'une semaine...

faut attendre... patience...
Pulse
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Mar 18 Aoû 2009 - 23:52
idem en attente d'une commande mais vu leurs faibles délais habituel ça vaut bien un peu de patience
Fireblade
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Mer 19 Aoû 2009 - 10:13
Quand ça part de Reno au nevada; la livraison est souvent plus longue.
Pour ma part quand j'ai eu des soucis, c'était à cause de la poste en France .
Mais ça va arriver. C'est aussi les vacances en ce moment.
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jjjglock
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Mar 25 Aoû 2009 - 19:58
ca y est enfin recu
ce fut long mais bon
Pulse
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Mer 26 Aoû 2009 - 0:04
reno est plus loin que champaign donc délai plus long -> tt à fait normal Wink
Flo65
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Mer 26 Aoû 2009 - 9:29
Patience les gens ... Wink
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