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Chezoit
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Sam 20 Mar 2010 - 14:43
Salut,

J'avais lu que des personnes avaient passé commande chez Qoncepts mais apparemment que celui-ci ne leur envoyer rien et surtout ne leur donner pas de signe de vie après relance mail. Les personnes avaient dû faire une procédure de litiges/Réclamation...

Si ces personnes pouvaient donner leur retour sur ce post.
Pour faire un point sur cette marque et ne plus la recommander si besoin.

Merci

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Jeu 25 Mar 2010 - 13:28
Fireblade a écrit:Salut,
J'ai déclaré le litige avec Qconcept sur paypal (hier) tjs pas de nouvelles de Qconcept.
...

>Lien Post.

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Jeu 25 Mar 2010 - 13:33
Salut,
Pour mon histoire, j'ai commandé un volant moteur pour le révo:
- payé par paypal le 20 février 2010
- envoyé 3 mails de relance en demandant poliment des nouvelles de cette commande
- déclaré un litige paypal le 24 mars 2010
- à ce jour 25 mars 2010 : aucuns signes de vie

Je vous tiendrai informé de la suite.
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Jeu 25 Mar 2010 - 13:46
Ca me rappelle une histoire... Rolling Eyes

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Mer 31 Mar 2010 - 14:00
Salut,

Au 31 mars 2010 : aucunes nouvelles.
Selon le message de paypal, il me reste jusqu'au 13 avril pour résoudre le litige, ils sont sympas : à part envoyer des mails à Qconcept, il n'y a pas d'autres solutions!!??
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Jeu 1 Avr 2010 - 3:39
N'attends pas, demande tout de suite une réclamation pour te faire rembourser.

J'ai envoyé un mail à Qoncepts > Pas de réponse.

Je pense qu'il a dû arrêter sans se préoccuper de son site...ou qu'il lui est arrivé quelques choses. De toute façon, la communication n'a jamais été son fort.

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Jeu 1 Avr 2010 - 15:15
Salut,

C'est fait : j'ai déposé une réclamation sur paypal.
Wait and see.....
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Dim 11 Avr 2010 - 18:07
Salut,

J'ai reçu aujourd'hui (11 avril 2010) un mail de paypal précisant qu'ils ont statué en ma faveur et que je serai crédité d'ici 5 jours du montant de la transaction : 28$ !
Voilà, une affaire qui se termine bien pour moi Laughing

Pour ma part plus de commande chez Qconcept, maintenant de la à savoir si mon cas est une exception ou une généralité, je ne sais le dire.
J'espère que mon retour évitera des soucis à d'autres membres.

Et Merci Chezoit pour tes conseils et aussi pour avoir ouvert ce post, c'est vraiment sympa, sans toi, je crois que j'aurai perdu 28$ Rolling Eyes
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Dim 11 Avr 2010 - 18:56

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