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Mer 20 Jan 2010 - 22:25
Salut à vous.
Est ce que c est déja arrivé à quelqun que dans sa commande Hobbyking, il y est quelque chose qu'ils n ont plus en stock.
J aimerai savoir si ils envoient une partie de la commande, ou qu ils attendent d avoir la totalité de la commande pour envoyer?


Merci!
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Mer 20 Jan 2010 - 22:48
M***e c'est pas de chance ca...

Tu as reçu un mail pour te dire qu'il n'avait pas le produit en stock ?
Ou tu as valider un éléments OutSTOCK ?

Dans les deux cas, mail pour leur demander.

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Désolé je n'aide plus par MP, merci.

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Jeu 21 Jan 2010 - 1:57
ils envoient en 2 fois la plus part du temps Wink

ça m'est deja arrivé avec eux pour moi
et un ami pareil, il la reçu en 2 fois
pour des lipo et un chargeur et le chargeur était out donc il la reçu 1 semaine après
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Jeu 21 Jan 2010 - 12:47
Chezoit a écrit:M***e c'est pas de chance ca...

Tu as reçu un mail pour te dire qu'il n'avait pas le produit en stock ?
Ou tu as valider un éléments OutSTOCK ?

Dans les deux cas, mail pour leur demander.

non, je n ai pas encore commandé, j attendais qu ils aient la totalité de ma commande
en fait je veux commander des Lipo, 2 chargeurs et des prises traxxas, et ce sont ces dernières qu ils n ont plus en stock...
Leur stock donne -49!!!
Et vu la difference de prix, je préfère attendre de les prendre chez eux
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Jeu 21 Jan 2010 - 13:06
Balance leur un mail pour savoir quand il sera dispo.

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Jeu 21 Jan 2010 - 13:41
Je vais essayer de faire ça avec mon anglais plus que moyen...
je vous tiens au courant

Voila ce que j ai envoyé a l instant

"Hello, I shall like knowing when you will have thie stock for the Traxxas plug

Traxxas style Plug Male & Female (10pairs/set)
PRODUCT ID: AM-1015Cx10

Thank you"

J espere que c est assez compréhensible

Nous sommes le Jeudi 21 Janvier, 14h00, je vous informe dès que j ai une réponse.
J ai vu que le stock est maintenant à -52...


Dernière édition par Flogda le Jeu 21 Jan 2010 - 13:57, édité 1 fois
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Jeu 21 Jan 2010 - 13:47
"Hi,
Can you tell me, if this part ... will be available soon ?
Best regards,
...."

Wink

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Jeu 21 Jan 2010 - 13:58
Zut, j aurai du vérifier avant.
Je n avais pas vu ton texte Chezoit!!
J espere que le mien est assez clair!

J ai édité mon précedent message avec ce que je leur ai envoyé
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Jeu 21 Jan 2010 - 14:10
Bon j ai reçu un mail de leur part.

ça donne :
"Thank you for your email.
We have received your request and one of our support staff will contact you shortly.
Your support ticket ID is: ZMZ-248"

Qui dit, si j ai bien compris :
"Merci pour votre email.
Nous avons reçu votre demande et un de notre personnel d'assistance vous contactera bientôt.
Votre billet d'assistance ID est : ZMZ-248"

Que dois je faire avec ce billet d assistance?

Dsl, mais j ai préféré ne pas éditer mon dernier message, car c est une réponse reçu, je n ai pas voulu tout mélanger
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Jeu 21 Jan 2010 - 22:40
Ben rien faut attendre qu'ils te répondent. Si tu n'as rien rapidement tu donnes cette ref pour qu'ils retrouvent ta question.
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Jeu 21 Jan 2010 - 22:45
en gros ils ont mis les objets sur une près commande (réservation) a ton nom Smile (adresse mail)
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Jeu 21 Jan 2010 - 23:54
Ha c est cool ça!!!
Merci pour ces indications
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Lun 8 Fév 2010 - 15:19
Bon, je viens donner un peu de news sur Hobbyking
En gros, évitez de commander des trucs hors stock.
J ai passé une commande le 24/01/10, et une seule pièce de mon panier est en "back order".
Bah ça n'a pas bougé d un poil depuis tout ce temps...
Et il attendent d avoir la totalité de la commande avant d'envoyer...
j espère qu ils vont quand même recevoir bientôt!!!
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Lun 8 Fév 2010 - 16:00
hummm pas logique ca

dit leur que ca deviens urgent
pourtant la plus part reçoivent les pièces en 2 fois
a moins que ton truc en hors stock ne soit trop gros pour faire 2 colis

mais mail leurs que tu commence a t'impatienter et que tu en a besoin d'urgence Smile

(quel est ta pièce hors stock ? car tu a peut être la même chose dans une autre marque Wink )
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Lun 8 Fév 2010 - 16:09
en fait, la pièces hors stock sont des prises traxxas
je ne m impatiente pas, mais bon, j ai commandé:
2 Imax B6
2 adaptateur secteur pour Imax
2 sac Lipo (sécurité)
2 Lipo Rhino 3s
6 Lipo Flightmax 2S
3 Lipo pour minium Kyosho
Et y a juste 2 pack de Traxxas plug qui manquent...

Ca fout quand même les boules d attendre si longtemps pour ça...
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Lun 8 Fév 2010 - 16:19
oui ca abuse pour les prises ...

mail leur que depuis le temps que tu attend ton matos tu aurais droit a un petit geste

quand je voie ce que tu a commandé, ca peut servir pour rouler en TT1/8 ou 1/10
dit leurs qu'a cause de ce retard tu viens d'annuler une compétition et que si ca arrive pas rapidement tu sera obliger d'en annuler un autre de leur faute

ca devrais les bouger un peut
au pire ils annulerons les prises et tu les commande dans un autre shop même si c'est un peut chiant

en revanche avec tout ce que tu a pris tu va attraper la douane a 80% :S
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Lun 8 Fév 2010 - 16:52
Arf, fait un peu chié pour la douanne, mais je m en doutais un peu.
J ai aucune idée du montant que ça peu prendre la douanne.

J ai regarder pal mal ailleurs pour me prendre des prises traxxas, mais les prix n ont rien a voir!!!
c est 5 à 6 fois plus cher ailleurs!!

Je ne sais pas trop quoi faire...

Je vais essayer de leur envoyer un ptit mail... on verra si ça bouge
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Lun 8 Fév 2010 - 16:54
a tu regarde pour les prises traxxas sur le site Liquid rc??
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Lun 8 Fév 2010 - 17:07
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Lun 8 Fév 2010 - 17:07
+30 euro de frais de dossier Wink
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Lun 8 Fév 2010 - 17:13
e-bline a écrit:+30 euro de frais de dossier Wink

Ca, c'est si tu paye pas dans l'immédiat, dès lors de la reception du colis, non ?
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Lun 8 Fév 2010 - 17:16
e-bline a écrit:a tu regarde pour les prises traxxas sur le site Liquid rc??

OUi j ai regardé,chez Liquid rc tu as 2 paires de prises pour 8$
Alors que chez Hobby, tu as 10 paires pour 5.99$

je trouve la diff énorme!
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Lun 8 Fév 2010 - 17:27
fait gaffe chez hobby c'est peut être de la copie (d'où le prix)

comme dit au dessus, pour la douane ca varie

perso j'ai déjà eu 25 euros de dossier
et 19.6% de taxes

il m'est arrivé une fois de payer plus cher de taxes que de matos

15 euros de matos env + 25euros de dossier et les taxes ( pas chanceux sur ce coup la, j'ai refusé le colis et me suis fait remboursé)

si tu peut, fait ta commande en 2 fois a 1 semaine d'écart et surtout pas en rapide
env 100euros de matos par commande, ca passe mieux la douane Wink
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Lun 8 Fév 2010 - 19:49
Arf... et comment je fais pour savoir si c est de la copie?
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Lun 8 Fév 2010 - 20:38
pas trop de solutions, il faut commander
sinon vue le prix perso je pense que ca en est

a confirmer Smile
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