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Will34
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le Lun 30 Déc 2019 - 2:22
Salut les traxxmens

Petit probleme aujourd-hui sur mon e-evo 2

Arret net en pleine ligne droite, plus de reponse a la telecommande.

Tout c'est coupé, plus moyen de la demarrer,

Lorsque que j'appuie sur le bouton il ne ce passe rien, mais si je reste apuyé j'ai le controle de la direction
Mais pas du moteur, je relache le bouton plus rien sauf un gresilllement qui viens du controleur

Apres une charge des batteries, pareil
Le moteur n'est pas bloqué, je le débranche en me disant qu'il est peu etre en cours jus. Mais pareil.
Je verifie la tension d'entrée, 25,3v
Je le demonte pour le passer a la souflette mais tout est coulé dans la resine.

Donc j'en conclus qu'il est mort.

Avez vous deja eu des problemes avec ce controleur?

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Bugsy
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le Lun 30 Déc 2019 - 8:38
Normalement le vxl-6 a pas de problème, mais ça peut arriver.
S'il est garantie, retour en sav Wink
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le Lun 30 Déc 2019 - 19:02
Pas cool... au bout de combien de temps ?
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Will34
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le Lun 30 Déc 2019 - 19:54
pour moi pas des masses :-(

c'est une deuxième main, je l'ai eue sur leboncoin vers le mois de septembre.

j'ai la facture d'origine du mois d'avril 2018 donc plus de garantie et je ne sais pas comment l'on utilisée des precedants propriétaires.

personnellement je ne fait pas de compète ou de trucs de barge, je m’amuse avec mon fils qui lui utilise une E-Maxx. par rapport a certaines video Youtube c'est très calme.

mais bon c'est comme ça, a vouloir faire des economies j'en aurais eu pour moins cher a en prendre une neuve garantie.

le soucis maintenant est de savoir si le moteur est touché et si ce n'est pas lui qui a cramé le contrôleur.
il était très très chaud quand c'est arrivé...

Aujourd’hui je n'ai pas envie de racheter un contrôleur et prendre le risque qu'il grille a son tour a cause du moteur...


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Bugsy
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le Lun 30 Déc 2019 - 20:54
La garantie est de 2 ans Wink
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Will34
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le Lun 30 Déc 2019 - 23:23
Ha bien vu, je croyais que s’était 1 an.

merci pour l'info

Reste a voir si ils voudrons bien la prendre vu que je ne suis pas l'acheteur initial.
Elle a été commandée sur breitz modelisme.

a+
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Bugsy
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le Mar 31 Déc 2019 - 0:26
Bien sûr qu'ils vont l'accepter en garantie, c'est comme quand t'achète une voiture d'occasion encore garantie Wink
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le Mar 31 Déc 2019 - 8:26
D'autant plus que tu as la facture d'achat !! Rien n'a été modifié sur le contrôleur? Genre les prises traxxas remplacées par un autre modèle
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Bugsy
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le Mar 31 Déc 2019 - 8:43
Exact, ça ils aiment pas
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le Mar 31 Déc 2019 - 11:20
idem : Faut tenter le passage en garantie, t'as rien à perdre !
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Will34
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le Mar 31 Déc 2019 - 11:29
non non elle est full d'origine.

Batteries et chargeur Traxxas achetés avec la voiture.
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Will34
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le Mar 31 Déc 2019 - 13:04
Reponse de ce jour du SAV Breizh Modelisme:

Bonjour, je vous invite a appeler Traxxas France, qui pourra vous apporter une réponse appropriée.
Le service après-vente Traxxas France, peut être joint par téléphone au 01.49.62.09.62 du lundi au vendredi de 8h30 a 12h

Cordialement bla bla bla.

En gros démerde toi tout seul.
Moyen pour un revendeur, heureusement que je ne traite pas mes clients de cette façon...
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le Mer 1 Jan 2020 - 14:33
En effet.... Pas cool :-/

De toute façon, même si tu le renvoie chez le revendeur, il terminera chez Traxxas, autant le faire directement.
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Will34
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le Sam 4 Jan 2020 - 9:51
Bonjour a tous,

je vous tiens au courant des mes péripéties, ça pourra peut être servir a d'autres.

J'ai donc contacté le Sav MRC Traxxas france.

je suis tombé sur quelqu'un de sympathique qui m'a demandé de leur renvoyer le contrôleur en vue d'un échange sous garantie.
Donc démontage et envois.

Plus qu'a attendre et croiser les doigts pour que le moteur ne sois pas en cause et que le nouveau ne grille pas en 3 secondes.

je vous dirais a réception.

a+
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Bugsy
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le Sam 4 Jan 2020 - 10:45
Dans le doute, tu aurais du leur envoyer le moteur pour verification
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le Sam 4 Jan 2020 - 18:28
je lui ai proposé mais il m'a dis que ce n’étais pas la peine.

on verra, je recevrais peut être un nouveau moteur avec Very Happy Very Happy
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le Sam 4 Jan 2020 - 18:32
Donc ça doit être un défaut connu Wink
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le Sam 4 Jan 2020 - 20:25
Bon, déjà tu sauras s'il y a bien un soucis sur le vario.
chouff
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le Dim 5 Jan 2020 - 17:50
Réputation du message : 100% (1 vote)
yep!! j'ai deja eu affaire au service traxxas france, ils sont tres efficaces, normalement aucuns problemes!!

par contre wep, breizh modelisme, moi je boycotte depuis 2 ans... meme s'ils sont les moins cher d'internet sur certaines pieces... Aucun respect des clients, et je ne vous recommande surtout pas de vous deplacer pour acheter là bas. Meme en habitant à 500m, le mieux est de commander sur internet, vous aurez la bonne piece et au vrai prix.... sans parler de leur connaissance qui frole le zero.... Je me demande pourquoi avoir fait une boutique....
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Bugsy
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le Dim 5 Jan 2020 - 21:30
Ben pour faire de l'argent facile Smile
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le Lun 6 Jan 2020 - 18:48
Oui c'est très moyen,

ils ont une phrase intéressante sur leur page internet:

Suite à un trop grand nombre d'abus, de personnes sans respects, le SAV ne communiquera dorénavant que par mail.

https://www.breizh-modelisme.com/content/12-sav-et-retours

C'est assez révélateur...
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Bugsy
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le Lun 6 Jan 2020 - 21:55
Du grand n'importe quoi
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Will34
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le Dim 19 Jan 2020 - 17:41
Suite et fin,

MRC m'a renvoyé un contrôleur neuf sous garantie. (Merci Bugsy, je serais passé a coté).

Remontage et voyant vert clignotant, donc déjà mieux.

Apres avoir trouvé dans la doc, il suffisais de faire un apprentissage des gaz de la télécommande, ensuite voyant vert fixe et test.

elle est ressuscitée, ça fait plaisir.

merci a tous

a+
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Bugsy
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le Dim 19 Jan 2020 - 20:34
Cool, bonne nouvelle Wink
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le Mar 21 Jan 2020 - 21:04
Top ! Bonne nouvelle !
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