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Kraoc
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Samsung Galaxy Tab S 10.5 Wifi - SAV & Refus de garantie

le Lun 17 Nov 2014 - 16:53
Hi tout le monde

Je sais que je ne suis plus trop présent parmi vous...
Je vous l'avoue j'ai du mal à trouver le temps de simplement dépoussiérer mes modèles réduit...

Si je viens à vous c'est pour vous faire part d'un gros soucis que j'ai avec Samsung...
J'ai rédiger une simple page html pour exposer mes problèmes et je ne vais pas copier/coller tout son contenu ici

Le truc est lisible ici...http://j.mp/1ulzksu

Si quelqu'un parmi vous peut m'aider j'avoue que je ne sais plus trop comment m'y prendre...
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Chezoit
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Re: Samsung Galaxy Tab S 10.5 Wifi - SAV & Refus de garantie

le Mar 18 Nov 2014 - 9:55
Salut
Tu as contact 60 millions de consommateurs ?
Ils ont des pros juridique qui pourront surement te donner une solution.

_________________
Désolé je n'aide plus par MP, merci.

On. 7 / 9 / 10 / 11
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Kraoc
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Re: Samsung Galaxy Tab S 10.5 Wifi - SAV & Refus de garantie

le Mer 19 Nov 2014 - 10:17
J'essaye de trouver le moyen de les contacter par mail...
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Trax28
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Re: Samsung Galaxy Tab S 10.5 Wifi - SAV & Refus de garantie

le Mer 19 Nov 2014 - 14:55
Si comme il te dise la tablette est rootée, la garantie disparait, c'est pour tous les smartphones et tablettes, car un root mal fait endommage l’appareil
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Kraoc
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Re: Samsung Galaxy Tab S 10.5 Wifi - SAV & Refus de garantie

le Mer 19 Nov 2014 - 15:42
tu es mal renseigné... va sur mon lien Smile
tu as une directive européenne qui est retranscrite dans le droit français.

c'est juste que Samsung table sur l'effet "je suis une multinationnale"
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Trax28
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Re: Samsung Galaxy Tab S 10.5 Wifi - SAV & Refus de garantie

le Mer 19 Nov 2014 - 16:01
Oui, j'ai bien lu, mais je ne savais pas cette version là ..
Je root tout mes appareils, mais je le faisais en conscience que la garantie disparaissais, on se fais bien manipuler quand même !!
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Kraoc
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Re: Samsung Galaxy Tab S 10.5 Wifi - SAV & Refus de garantie

le Mer 19 Nov 2014 - 16:33
Si tu lis ici:
http://www.android-mt.com/news/flasher-ou-rooter-son-appareil-nannule-pas-la-garantie-6996

tu as une version résumé de l'explication.

Les fabricants font des pieds et des mains pour ne pas réparer à leurs frais...
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Nico12
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Re: Samsung Galaxy Tab S 10.5 Wifi - SAV & Refus de garantie

le Mer 19 Nov 2014 - 18:22
Passe chez HTC Razz

Plus sérieusement, tu peut contacter que choisir aussi Wink
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Kraoc
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Re: Samsung Galaxy Tab S 10.5 Wifi - SAV & Refus de garantie

le Jeu 20 Nov 2014 - 8:25
@Nico12 a écrit:Passe chez HTC Razz

Plus sérieusement, tu peut contacter que choisir aussi Wink

Va te faire upgrader chez Integy Smile
Plus sérieusement, je suis en train de prendre contact avec tous ces gens mais ça prend du temps...
Et au bout de presque 2 mois de tentative de pourparler infructueux avec Samsung j'avoue perdre patience.

Mais la DGCCRF m'a répondu en m'orientant vers la juridiction civile de proximité...
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