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Chezoit
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[NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Ven 12 Fév 2016 - 13:28
Problème Sérieux sur le VXL-6S des X-Max



Salut à tous,

Traxxas a identifié le problème.
Ils ont mis en place un SAV pour les US mais vous pouvez vous retourner vers votre revendeur pour lui demander de vous "vendre" le câble spécifique si vous ne l'avez pas...non ce n'est pas gratuit.  Evil or Very Mad  "C'est un câble Fusible"

Si vous l'avez, pas besoin. On le reconnait car il y a une étiquette rouge  avec une icon " feu " dessus (voir l'image).
Sinon courrez chez votre revendeur l'acheter...(s'il est disponible...)

Arrow Lien Forum Traxxas
Nitro Chicken de chez Traxxas a écrit:We apologize for the delay in product availability and have some additional information to share.

Product: Traxxas X-Maxx Monster Truck Model #77076-4 with #3365 VXL-6s electronic speed control (ESC)

Issue: Traxxas has received three reports of a fire erupting in the VXL-6s electronic speed control.

As soon as Traxxas became aware of the issue, we worked to develop a solution. That solution is a replaceable fusible link. When a speed control demands excess amounts of current, the fusible link will fail, safely disconnecting the supply of power to the speed control.

Traxxas is working with the U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) on a voluntary recall and should announce this formally in the coming days. In the meantime, to obtain your fusible link, please visit www.traxxas.com/support/repair-exchange/20160115.

We believe that this will be the only modification needed to assure that on rare occasion an electronic speed control fails in this manner, there will be no chance of fire. We will advise when we have CPSC’s formal approval on this matter.

Thank you for your continued patience as we work through this process.

Voici le câble que vous devez avoir !!!! Ref. 3366
A ne pas confondre avec le 3063X qui est pour les VXL 1/16.
Arrow Lien sur le site Traxxas pour le SAV US
Arrow Discussion des premières personnes qui ont eu le fameux câble

Donc, ne roulez pas si vous n'avez pas ce câble, sous peine de voir votre VXL-6s ou pire votre X-Maxx partir en fumée !!!



Dernière édition par Chezoit le Mar 7 Fév 2017 - 9:07, édité 2 fois

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Marcogti
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Ven 12 Fév 2016 - 14:10
c'est ok pour nous avec Cobra

:merci:
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Jerome06
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Ven 12 Fév 2016 - 14:18
C'est quoi ce délire ???
Ca craint grave, ils auraient pas pu faire une MAJ de l'esc plutôt que de vendre une solution hardware à "leur problème" ? C'est lamentable pour une marque comme traxxas je trouve.
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Chezoit
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Ven 12 Fév 2016 - 14:18
@Marcogti
Au moins, on sait pourquoi vous avez attendu une plombe vos X-Maxx.

Maintenant, la question que je me pose (même si je pense connaitre la réponse) :
"Est-ce que ce câble règle le problème !? Ou Fait juste "fusible"..."

EDIT.
@Jerome06
Tu as été plus rapide que moi.

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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Ven 12 Fév 2016 - 14:59
on verra ce weekend avec quelques 8000mAh en 2s lipo utilisé pour allé sur le terrain car il fait son poids
et 18800 mAh en 3s pour se défouler si ça crame pas What a Face
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Ven 12 Fév 2016 - 18:34
cool pour nous I love you
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Fusibl

le Mer 2 Mar 2016 - 13:16
Juste pour info
Traxxas m'a envoyé le câble fusible par la poste.


Or j'ai rien demandé, j'ai juste enregistré le XMaxx le 6 février pour les garanties et le fusible était déjà monté sur le XMaxx.
Donc le SAV Traxxas est très pro :respect:
Attendez vous à recevoir aussi un câble
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PascalTT
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Mer 2 Mar 2016 - 13:42
Oups : je ne me suis pas enregistré, je vais le faire Shocked
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Chezoit
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Mer 2 Mar 2016 - 14:56
Sujet fusionné.

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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Mer 2 Mar 2016 - 18:47
je me suis enregistré le 1er février mais avec le numéro figurant sur le boitier du récepteur (donc pas le bon).
Traxxas m'a envoyé un mail me demandant le bon numéro pour m'envoyer ce câble, j'y ai répondu le 23/02 donc j'attends.
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Mer 2 Mar 2016 - 19:12
salut, au moment ou vous avez enregistré vos produits traxxas, avez vous une une confirmation sur votre boite mail ?

ils ont l'air pro effectivement, je vais donc essayer de les contacter pour leur faire remonter les problèmes sortie d'usine...  

l'un d'entre vous a t-il déjà eu traxxas au téléphone ou par mail ?
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Mer 2 Mar 2016 - 21:08

Non jamais eu traxxas au tel

Le colis a était envoyé de Traxxas le 12/02/2016
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Niobium
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Mer 2 Mar 2016 - 21:13
pas de confirmation, pour ce qui est de les contacter je ne parle pas anglais et les traductions google ça aide mais c'est pas toujours top.
c'est vrai que ça fait plaisir de recevoir un mail 10 jours après s'être enregistré pour ce fameux câble fusible, heureusement que Chezoit à fait ce post pour alerter sinon je n'aurais pas compris ce qu'ils me voulais  Smile
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Mer 21 Déc 2016 - 13:34
Question con, mais vous vous enregistrez ou chez traxxas?
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Titi
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Mer 21 Déc 2016 - 14:27
Ici :
https://traxxas.com/register

Je viens de le faire pour mon M41 Wink
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Re: [NEW] Problème Sérieux sur le VXL-6s - SAV Traxxas

le Mer 21 Déc 2016 - 15:06
Merci Wink
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