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general-lee
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Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Sam 26 Sep 2015 - 17:30
bonjour,

aujourd'hui j'ai connecté mon téléphone et ma télécommande. après avoir reconnu la télécommande, j'ai eu un message me demandant une mise a jour. une fois la mise à jour installée, la télécommande s'est mise a clignoté orange rapide.

j'ai essayer de reconnecter la télécommande et le récepteur de la voiture. sans résultat. Sad
j'ai essayer de remettre la télécommande en paramètres usine. sans résultat. Sad

quelqu'un à une idée parce que moi je suis à court. :S

merci.
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Chezoit
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Sam 26 Sep 2015 - 18:31
Salut,
C'est le Bug firmware radio.
Tu as trois solutions.
1/ tu attends la prochaine mise à jour
2/ tu peux contacter ton revendeur si ta bagnole est encore sous garantie et demander un échange. Traxxas reconnaît le problème.q
3/ si ta bagnole n'est plus sous garantie, tu peux contacter Traxxas et demander qu'il te la répare (change la firmware), les frais de transport aller/retour seront de ta poche.

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Désolé je n'aide plus par MP, merci.

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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Lun 28 Sep 2015 - 20:51
merci de ta réponse. :merci:

j'ai envoyé un mail a SPEED RC car la voiture est encore sous garantie.
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Chezoit
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Mer 30 Sep 2015 - 11:36
You're welcome !
Des News ?

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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Jeu 1 Oct 2015 - 18:01
salut chezoit,

j'ai envoyer le mail samedi, ils m'ont répondu immédiatement qu'ils s'en occupaient dans les plus bref délais et depuis plus rien. :S
je vais les appeler demain.
je vous tiendrais au courant.
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Chezoit
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Lun 5 Oct 2015 - 12:17
Toujours rien ?

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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Sam 10 Oct 2015 - 9:32
salut,

après plus d'une semaine et plusieurs mails vu que leur téléphone est sur répondeur automatique sans possibilité de laisser de message, ;S j'ai pu renvoyer la télécommande.

reste plus qu'a savoir combien de mois ils vont mettre a m'en renvoyer une autre. :honte:
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Mar 13 Oct 2015 - 17:10
C'est déjà ça...tiens-nous au courant.

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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Mar 27 Oct 2015 - 13:33
@general-lee
So des News ?

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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Mer 28 Oct 2015 - 9:48
aïe aïe aïe... SPEED RC, ça risque d'être compliqué...vu la situation dans laquelle ils sont, ça va être très compliqué...
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MiniSum
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Jeu 29 Oct 2015 - 11:39
et bein, pas sympa ça, tu fait une maj tu pense bien faire et...

pourrait mettre au point un truc qui permet de revenir en arriere quand ça tourne mal comme là (genre restauration du firmware precedent automatique en cas de plantage, echec de maj quoi!)

@+
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Chezoit
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Jeu 29 Oct 2015 - 18:55
Oui pas terrible cette histoire de mise à jour firmware qui tourne mal.
+1 avec l'option downgrade.

Qui se propose d'écrire un petit mail à Traxxas ? Very Happy

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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Jeu 29 Oct 2015 - 19:05
bon,

là ça fait un mois et toujours impossible de joindre ce magasin que ce soit par mail ou par téléphone. :S
quelqu'un habite par là-bas pour me dire si ils sont encore ouvert auquel cas je descendrais me servir direct dans leur rayon parce que la ça me gonfle sévère. Evil or Very Mad
je commence à croire que la situation dans laquelle est ce magasin est du a un gros manque de professionnalisme pour resté poli.
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MiniSum
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Dim 1 Nov 2015 - 14:39
oui pas cool! ils ont ta radiocommande c'est ça? clair qu'il pourrait au moins te dire ou ça en est, 1mois sans news c'est longggggg... voir te mettre en relation avec traxxas s'il l'ont envoyer las-bas...
general-lee
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Dim 1 Nov 2015 - 18:56
salut MiniSum,

oui un mois ça fait très long, mon fils en a marre de plus pouvoir jouer Sad
pour prendre contacte avec traxxas france, je voudrais bien ma je n'arrive pas a trouver leurs coordonnées. :S
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MiniSum
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Dim 1 Nov 2015 - 20:03
je crois pas que ça existe traxxas france, c'est direct au states Sad faut enregistrer ton modele aussi sur le site avant toute chose, et les fdp seront à ta charge... mais si Speed RC on ta radiocommande ça va pas le faire... fichu boutique! (désolé mais c'est meriter apres un mois sans reponses!)
general-lee
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Ven 20 Nov 2015 - 13:03
Réputation du message : 0% (1 vote)
bon, des nouvelles:

a priori le seul moyen pour qu'ils te recontactes quand t'es en SAV c'est de pourrir leur page facebook.
ils ne retrouve aucune trace de mon colis (heureusement que j'ai gardé mon talon de collissimo)
du coup ils m'ont dit qu'ils m'en envoyaient une neuve. j’espère l'avoir avant que la marque traxxas n'existe plus.

n'achetez jamais rien sur ce site. même un autocollant.
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Ven 20 Nov 2015 - 15:42
vraiment quelle boutique catastrophique...
J'espère que tu vas recevoir ta télécommande car ils semblent être les rois des promesses en bois... ils devaient me rembourser sous une semaie une commande annulée faute de pouvoir l'honorer de 100€, 3 semaines plus tard toujours rien, j'ai été finalement remboursé par Paypal après réclamation...
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Sam 12 Nov 2016 - 14:18
Bonjour,
Je relance ce topic car malheureusement je viens de subir le plantage de ma radio tqi suite a la mise a jour demander par l'application Traxxas link.
Le problème et que je viens d'acheter mon e-revo d'occasion sur leboncoin et qu'il n'est plus sous garantie. La radio fonctionne encore mais des que je l'allume le voyant clignote en orange, le bluetooth et actif mais a chaque tentative de mise a jour (failed to get a response from to the tqi transmitter) par contre le voyant passe en vert fixe.
Avez vous une solution a me proposer ou obliger de passer par l'achat d'une nouvelle radio.
Bugsy
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Sam 12 Nov 2016 - 17:30
Es tu sur d'avoir une bon réseau Wi-Fi ?
labs27
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Sam 12 Nov 2016 - 18:15
Oui réseau wifi fonctionne parfaitement j'ai fait la mise a jour plus de 50 fois pour le même résultat hélas...
Bugsy
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Sam 12 Nov 2016 - 20:00
Elle fait fonctionner la voiture ?
labs27
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Sam 12 Nov 2016 - 20:11
Non plus rien des que je la coupe et je la rallume elle clignote de nouveau en
orange .
La mise a jour ne se termine pas en faite.
Bugsy
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Sam 12 Nov 2016 - 20:57
Ah merde, alors faut contacter traxxas, soit en passant par un magasin, soit direct au us :S
labs27
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Re: Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

le Sam 12 Nov 2016 - 21:57
Je suis dégoûté même pas eu le temps de la tester...
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