NEWBIE > Futur achat ! Un ERBE/E-Revo/ERevo/BL ! Oh oui !

Hum , je vient de recevoir un mail de Tower Hobbies assez déconcertant :/ , apparemment il leur faut un truc en plus ; a propos de ma commande , si vous pouviez décodez ça :/ svp :

Dear Tower Hobbies Customer,
Thank you for placing an order with Tower Hobbies.

We have received authorization for funds from your Credit Card Company but need to verify some additional information before we can ship your order. We will need the authorization number or approval code assigned to this transaction. This number can sometimes be called a serial number. You can only obtain this number by calling the issuing bank. This will be a six digit code and may be a combination of letters and numbers. It is not printed on your credit card. Every credit card transaction receives an authorization number. This number is confidential and only the credit card holder can contact their bank to obtain this information. Please contact your credit card issuing bank and tell them you need the authorization number on the order placed with Tower Hobbies. Once you have this number, you will need to provide it us for verification.

The authorization number may be emailed or faxed (800-637-7303 or 217-356-6608, Attention Kim Johnson), or you can call 800-637-6050/217-398-3636 and ask for Kim Johnson. When you supply this information, please be sure to include your Tower Hobbies customer number or order number so that we can assist you promptly.

We also need to verify the address your credit card statements are mailed to and the phone number your credit card company has on file for you. Please include this information in your response.

We request this information to verify that you are the credit cardholder and appreciate your cooperation. We look forward to your prompt response so that we may proceed with your order.

We appreciate your time and your business with us.

Kim Johnson
-Tower Hobbies
towerverify@towerhobbies.com

Apparemment ils veulent que je leur donne un numéro de série pour la transaction de la part de ma banque nan ?

Quelqu'un a déjà eu ce genre de problème ?

Patou'

ils veulent que tu apel ta bank pour que ta carte autorise la transaction à l'étranger

Chaque paiement par carte reçoit un numero d'autorisation.

Apparemment il n'ont pas eu celui de ton paiement et c'est pour vérifier si c'est bien ta carte.

Donc demain, il faut que tu appelles ta banque et que tu leur demande le numéro d'autorisation pour le paiement à towerhobbies. Pour être sûr, note le numero de transaction que t'as reçu dans le mail de confirmation de commande + numero de commande si jamais ta banque te demande.

Ensuite tu mail tout ça à Tower à l'attention de Kim Johnson + numero de ta banque

Voilà

Ok ,

Sauf que , je vient de recevoir a l'instant " Payment Received Notification" ils viennent a l'instant de débité si je comprend bien , apparemment ils se sont arrangé avec ma banque non ?

The payment amount for your Tower Hobbies order ******* has been successfully charged to your credit or debit card. Order verification is now complete. You may continue to track the order status by visiting the Tower Hobbies Customer Information Center: http://www.towerhobbies.com/cic. A shipment notification e-mail will be sent after your order ships.

Je demanderais bien a ma banque si le paiement a bien été débité demain ... que faire ?!

Patou'

PS : Ptete qu'il on été plus vite que la musique ...

Oh, ba oui, du coup vérifie aupres de ta banque et si ça a été débité, tu laisse tomber ...

patou5101 a écrit:Arf , Hobby King a plus de http://hobbyking.com/hobbyking/store/uh_viewItem.asp?idProduct=9966 , y'a pas un équivalent sur le même site ? Ou alors j'attend 30 jours qu'il en est en stock :o

:'/

Balance leur un mail pour leur demander.

Bonjour a tous !,

Voilà ma commande de Tower Hobbies est enfin partie , il se sont débrouiller finalement :p

Celle de Hobby King demandera plus de temps car j'attend pour les accus , j'ai pas trouver d'équivalent surtout qu'il n'avait rien en stock ( rien de rien ! ) Bizarre :o

Je vous tiens au courant

Patou'

Mmmm ca fait la deuxième fois que HobbyKing galère sur leur stock...

Pour les lipos, elles sont souvent en rupture, quand je regardais pour les miennes il y a un mois ou deux, c'était déjà le cas avec 130 personnes en backorder et c'est pour ça que je me suis tourné vers une autre marque

Coucou a tous ,

Voila des nouvelles

Colis a la douane française , reçu une lettre prioritaire pour des justificatifs de paiement , j'envoi tout cela demain


@ + tard


Patou'

Aïe. Prépare le porte monnaie...

Coucou a tous =D

Quoi de plus beau que de quitter a 12 h du lycée et de décrouvrir chez soi un superbe ERBE =D ( Exit la noté assez salé de la douane : 142 € )

Voila les photos :')








Voila , maintenant il faut que j'attende le 2ème colis de chez Hobby King

( Je rappelle que j'ai pris un Chargeur / Equilibreur Imax B6 + Alimentation et 2 Lipos 2S Zippy FlightMax 5200 Mah 30C ) qu'il n'ont tjr pas envoyé :/ ^^

Sinon par quoi dois-je commencer/verifier/faire ?

Amicalement,


Patou'

Ouch...la douane quand ça tombe, ça fait toujours mal..

Tu as envoyé un mail à HobbyKing pour savoir quand seront dispo les produits ?

Sinon je vois que tu es tranquille côté radio !

Ps. Ouvre toi un nouveau post pour présenter ton E-Revo et laisse celui-ci pour les newbies.

Et oui la douane ça m'a fait tout drôle :/


Comment on fait pour contacter Hobby King , j'arrive pas a trouver


Ok , pour le nouveau post , je retire celui que j'ai fait ou pas ?


Patou'

@ patou5151 : fait signe quand chargeur ect.. recu pour me confirmer que le cable fonctionne bien au pire j'en ai d'autres